Was ist das STRATO Premium-Postfach?

In diesem Hilfe-Artikel möchten wir Sie über alle Vorteile des STRATO Premium-Postfachs, dessen Bestellung und dessen Kündigung informieren.

Was ist das STRATO Premium-Postfach und welche Vorteile habe ich damit?

Beim STRATO Premium-Postfach handelt es sich um eine Erweiterung Ihrer Basis-Postfächer. Das Premium-Postfach bietet folgende Vorteile:

Termine Organisieren Sie Besprechungen mit Kollegen oder anderen Mitgliedern.
Aufgaben Teilen Sie Aufgaben im Team transparent auf.
SekretärInnenfunktion Lassen Sie Ihren Termin durch andere Personen administrieren.
ActiveSync Mit ActiveSync synchronisieren Sie alle Ihre mobilen Geräte und haben ohne Verzögerung Zugriff auf Ihre Daten.

Wie kann ich ein STRATO Premium-Postfach bestellen?

Sie können jedes Ihrer E-Mail Postfächer auf ein STRATO Premium-Postfach umstellen. Hierzu loggen Sie sich bitte in Ihren STRATO Kunden-Login ein und wählen E-Mail → Verwaltung.

Wählen Sie in der E-Mail-Übersicht das Postfach aus, das Sie umstellen möchten. Klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie Postfach bearbeiten oder markieren Sie das Postfach, um auf die Bearbeitungsmöglichkeiten zuzugreifen. (Über die 3 Punkte gibt es auch direkt die Option "Premium Upgrade".)

Unter "Account" finden Sie die aktuell genutze Variante ("Basic" wenn noch nicht auf Premium-Postfach umgestellt). Rechts davon können Sie das Postfach mit dem Punkt Premium-Upgrade hochstufen. Klicken Sie auf diese Verlinkung, um das Upgrade durchzuführen.

Im darauffolgenden Pop-up bekommen Sie noch einmal Informationen über den Leistungsumfang, der Vertragslaufzeit und den Abrechnungszeitraum, sowie die monatlichen Kosten.

Bestätigen Sie die AGB und das Widerrufsrecht. Anschließend können Sie über »Jetzt kostenpflichtig bestellen« die Bestellung abschließen.

Sie bekommen anschließend die Bestätigung und können direkt den vollen Funktionsumfang des Premium-Postfachs nutzen.

Wie kann ich ein STRATO Premium-Postfach kündigen/downgraden?

Um Ihr bestehendes STRATO Premium-Postfach zu kündigen bzw. ein Downgrade auf ein Basic Postfach durchzuführen, wählen Sie bitte E-Mail → Verwaltung.

Anschließend können Sie das jeweilige Postfach und die Schaltfläche Postfach bearbeiten anwählen.

Sie finden nun in der Zeile "Account" ganz rechts den Punkt Downgrade. Klicken Sie diese Verlinkung an.

Sie werden darüber informiert, welche Funktionen mit einem Downgrade wegfallen. Wählen Sie hier bitte erneut die Option Downgrade aus, um auf das Basic Postfach zu wechseln.

Sie erhalten nun eine Bestätigung über das erfolgreich ausgeführte Downgrade.