Registry, Registrar und Co.: Was passiert, wenn Du eine Domain bei STRATO bestellst?

Registry, Registrar und Co.: Was passiert, wenn Du eine Domain bei STRATO bestellst?

Deine Domain ist bestellt, aber nicht sofort verfügbar? Das liegt daran, dass wir sie erst mal für Dich anmelden müssen. Hier erfährst Du, welche Schritte wir dabei gehen, an welcher Stelle auch wir auf Rückmeldung warten und warum einige Deiner Daten öffentlich ersichtlich sind.

Welche Rolle spielt STRATO bei der Anmeldung von Domains?

Von .asia bis .zone – da wir als „Registrar“ lizenziert sind, kann STRATO Deine Wunschdomain für Dich anmelden. Das heißt: Wir haben das Recht, Domains zu registrieren. Was wir nicht tun können: Dir die Domain zuteilen. Dafür ist die Vergabestelle zuständig, auch „Registry“ genannt.

Welche Registry Dir Deine Domain zuteilt, ist je nach Domain-Endung (Top-Level-Domain) unterschiedlich. Für .de ist das zum Beispiel die DENIC, für .eu die EURid. Die Registrys sind wiederum alle in einer Art Dachverband organisiert – in der ICANN. Die ICANN koordiniert das gesamte „Domain Name System“: Sie stellt sicher, dass jede Domain nur einmal existiert und eindeutig identifiziert wird, wenn Du sie in Deinen Browser eingibst.

Nachdem Deine Domain-Bestellung bei uns eingegangen ist, geben wir sie als Domain-Anmeldung weiter an die jeweilige Registry. Erst wenn diese die Anmeldung bestätigt, können wir die Domain für Dein Paket freischalten.

Die Registry betreibt außerdem einen „Whois“-Dienst. Darüber kann sich jeder im Internet informieren, ob eine Domain bereits registriert ist und wer der Domain-Inhaber ist. Diese Angaben sind öffentlich verfügbar.

Warum sind Daten von Domaineignern öffentlich sichtbar?

Das Internet ist kein anonymer, rechtsfreier Raum. Mit der namentlichen Nennung von Domaineignern möchte die Registry helfen, Gesetze zu Themen wie Verbraucherschutz oder Markenrecht einfacher durchzusetzen. Um den Eigner einer Domain herauszufinden, brauchte man früher noch einen richterlichen Beschluss. Wenn jemand mit seiner Website aber zum Beispiel illegale Rauschgifte angeboten hat, dauerte es viel zu lange, bis man handeln konnte.

Welche Daten sind auf dem Whois-Server gespeichert?

Welche Daten wir genau hinterlegen und welche mit dem Whois-Dienst öffentlich im Web stehen, unterscheidet sich von Domain zu Domain – dazu gehören aber mindestens Name und Adresse des Domaineigners. Eine beispielhafte Auflistung findest Du in diesem Artikel.

Screenshot STRATO DENIC

Über die Domainabfrage der DENIC erfährst Du, wem eine Domain gehört, die auf „.de“ endet.

Was bedeutet das für Dich?

Selbstverständlich speichern und verarbeiten wir sämtliche Daten von Dir streng nach dem deutschen Datenschutzgesetz. Die Weitergabe Deiner Daten an Dritte oder ins Ausland ist strikt gesetzlich geregelt.

Wenn Du bei STRATO eine Domain registrierst, sind wir aber vertraglich verpflichtet, Deine Angaben zur Registrierung beim Registry zu hinterlegen. Wir geben dabei ausschließlich die Daten weiter, die wir zwingend angeben müssen. Geregelt ist das durch die jeweilige Domainrichtlinie.

Finde jetzt Deine Wunschdomain!

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    Schnell sagte am

    Ahhh
    Es ist zwar (mit ein bisschen suchen) beschrieben, wie man .de Domains löscht bzw. Löschung beantragt. Nur ich sehe keine Beschreibung zur Löschung von nicht .de Domains (z.B. .eu Domains..)
    Das ist alles nicht so richtig übersichtlich meiner Meinung nach.

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    Jan sagte am

    Kann mich nur anschließen. Die fehlende Option für whois-privacy war mich auch der Grund bei Strato zu kündigen.

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    • Avatar

      Michael Poguntke sagte am

      Hallo Jan,

      ich kann Deinen Unmut darüber sehr gut nachvollziehen und möchte Dir versichern: Wir sind uns bewusst, dass sich einige Kunden diese Option wünschen. Derzeit kann ich Dir jedoch nichts Konkreteres dazu sagen. Schade in jedem Fall, dass Du uns deshalb verlassen hast. Vielleicht bekommen wir ja künftig noch eine zweite Chance. 🙂

      Viele Grüße
      Michael

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        Tommy sagte am

        Gibt es nun mittlerweile die Whois-privacy bei Strato? Ich will eine Domain registrieren und möchte kein Spam.
        Habe schon eine E-Mail Anfrage gemacht aber leider nach 24 h immer noch kein Antwort ((

        Antworten
        • Avatar

          Michael Poguntke sagte am

          Hallo Tommy,

          wir bieten diesen Service leider nicht an.

          Die gute Nachricht: Wenn Du zum Beispiel eine .de-Domain hast, dann ist es mittlerweile nicht mehr so einfach, an Deine Domain-Daten zu kommen. Da hat die DENIC vor dem Hintergrund der DSGVO einen Riegel vorgeschoben.

          Grundsätzlich meine persönliche Empfehlung: Gib bei den Domain-Inhaber-Daten eine Mailadresse an, die Du für Newsletter o. ä. nutzt, denn: Leider kommt es zum Beispiel bei .com-Domains dazu, dass man an die zugehörige öffentlich ersichtliche Mailadresse Spam-Nachrichten bekommt …

          Sorry, wenn ich keine zufriedenstellendere Rückmeldung für Dich habe.

          Michael

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          • Avatar

            N. Müller sagte am

            Sehr geehrter Herr Poguntke,

            Das Thema mit den .com-Domains verfolge ich schon eine ganze Weile. Da ich keinen neueren Beitrag dazu gefunden habe, schreibe ich hier einfach mal meine Fragen.

            Welchen Sinn macht es denn, eine Mailadresse nur für Spam anzugeben? Die Mailadresse dient doch der Erreichbarkeit z. B. wenn es um Markenrecht geht. Wenn nun auch seriöse Anfragen im Spamfilter landen, dann erfüllt die Kontakt-Email doch ihren Zweck nicht?

            Gibt es nun mittlerweile die Möglichkeit, bei strato ohne Spam eine .com-Domain zu registrieren? Falls nein, können Sie die Gründe darlegen?

            MIt freundlichen Grüßen
            N. Müller

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            Michael Poguntke sagte am

            Guten Tag Herr Müller,

            zunächst möchte ich Ihnen versichern: STRATO gibt nicht willkürlich Daten weiter, wir handeln ausschließlich konform mit dem in Deutschland geltendem Datenschutzrecht.

            Bei der Domain-Registrierung ist der Sachverhalt der im Text beschriebene. Sobald eine Domain registriert wird, müssen wir die Inhaberdaten an die Registrierungs-Stelle weitergeben. Dass diese Daten bei einigen Domains als „WhoIs“ bei diesen Stellen öffentlich einsehbar sind, liegt leider außerhalb unserer Einflussbereichs.

            Damit unsere Kunden auf diesen Sachverhalt angemessen reagieren können, geben wir die Möglichkeit, separat und individuell für jede einzelne Domain die Inhaberdaten zu ändern. Diese Änderung bezieht sich ausschließlich auf genau die Daten, die an die Registrierungsstelle weitergegeben werden – und somit ggf. öffentlich einsehbar sind. An dieser Stelle bietet es sich an, nicht die reguläre Korrespondenz-Mailadresse zu hinterlegen, sondern eine gesonderte.

            Die bei den Inhaberdaten hinterlegten Informationen sind unabhängig von Ihrem Kunden-Datensatz bei STRATO. Ihnen steht natürlich ebenfalls frei, welche E-Mailadresse Sie auf Ihrer Website oder für andere Korrespondenz nutzen. Da Sie in Ihrem Mailpaket verschiedene Adressen einrichten können, bietet sich eine Adresse wie z. B. „domain@meinewebsite.de“ an.

            Weitere Informationen zur Verwaltung Ihrer E-Mailadressen innerhalb des STRATO Pakets finden Sie auch hier: https://www.strato.de/faq/path/183/E-Mail-Adressen-und-Postfaecher.html

            Mit besten Grüßen
            Michael Poguntke

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    Leif Brandenburg sagte am

    Ich habe gerade eine .com-Adresse bei Strato registrieren lassen, weil ich dort schon Kunde bin. Ein Riesenfehler, weil ich seither komplett zugespamt werde. Das war das letzte Mal bei Strato. Ich werde mir auch überlegen, insgesamt umzuziehen. Denn es ist offenbar ein bekanntes Problem, vor dem Strato mich schützen oder warnen müsste.

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      Michael Poguntke sagte am

      Hallo Leif,

      Datensicherheit und Datenschutz haben bei STRATO selbstverständlich Priorität. Registrierst Du bei uns eine Domain, sind wir aber – wie in diesem Beitrag beschrieben – per Gesetz verpflichtet, Deine Angaben zur Registrierung bei der offiziellen Registrierungsstelle (Registry) zu hinterlegen.

      Auf den sogenannten „Whois“-Seiten sind Informationen darüber, wer für die jeweilige Domain verantwortlich ist, öffentlich im Web verfügbar. Im Fall von „.com“-Domains gehört zu diesen Daten auch die E-Mailadresse, unter der die jeweilige Domain registriert wurde. Die Registry möchte damit technische Probleme schneller lösen können und helfen, Gesetze zu Themen wie Verbraucherschutz oder Warenzeichen einfacher durchzusetzen.

      Leider kann es in diesem Zusammenhang vorkommen, dass Dritte genau durch diesen Umstand an die E-Mailadresse gelangen, mit der Du die Domain registriert hast. Wir bedauern sehr, wenn Du dadurch Unannehmlichkeiten hast.

      Viele Grüße
      Michael

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        Leif Brandenburg sagte am

        Danke für die Antwort. Leider ist sie überhaupt nicht befriedigend. Andere Anbieter von verschiedenen Internetdienstleistern haben zwischengeschaltete E-Mailadressen, die den Kunden schützen. Das ist kein Hexenwerk! Strato sollte es sich nicht zu einfach machen.

        Antworten
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          Lisa Kopelmann sagte am

          Hallo Leif,

          die Thematik haben wir intern auf dem Schirm. Sobald es neue Infos hierzu gibt, informieren wir darüber im Blog und auf unseren Social-Media-Kanälen.

          Viele Grüße
          Lisa

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            Luca sagte am

            Gibt es dazu schon Neuigkeiten? Ich habe mir letzte Woche eine Strato-Mail-Adresse zugelegt und ärgere mich gerade, dass ich nicht darauf geachtet habe, dass meine Daten bei Whois einsehbar sind. Das wird Strato zwar nicht in eine Existenzkrise führen, aber ich bin kurz davor, den Vertrag wieder aufzulösen.

          • Avatar

            Lisa Kopelmann sagte am

            Hallo Luca,

            leider habe ich hierzu noch kein Update für Dich. Weiterhin gilt: Wir informieren Euch hier im Blog, sobald wir Infos dazu haben.

            Viele Grüße
            Lisa

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    Andreas sagte am

    Echt witzig, mittlerweile jeder Provider bietet Domänen-Inhaber-Daten anonym an, nach wechseln zu Strato hat mich auch echt überrascht das nicht möglich ist und alle Daten sind offen in Netz inkl. Spam Garantie.

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      Michael Poguntke sagte am

      Hallo Andreas,

      ich verstehe Deinen Wunsch nach anonymisierten Domain-Inhaberdaten sehr gut und gebe das gerne intern als Verbesserungsvorschlag weiter. Ich bedaure sehr, dass Du in diesem Zusammenhang Unannehmlichkeiten hast und Spam-Mails erhältst. Gleichzeitig möchte ich Dir versichern, dass solche Mails selbstverständlich nicht von STRATO kommen. Wie in diesem Beitrag beschrieben, geben wir die Daten zur Domain-Registrierung ausschließlich an die Registrierungsstelle weiter, wozu wir per Gesetz verpflichtet sind.

      Viele Grüße
      Michael

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    Mark sagte am

    Und warum bietet Strato noch keine Private Domain wie die Schwester 1&1 an ? Oder gitb es hier geheime Absprachen ?

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    • Avatar

      Michael Poguntke sagte am

      Hallo Mark,

      danke für Deine Frage. Ich kann Deinen Wunsch gut verstehen, einen Service anzubieten, bei dem die Daten des Domaininhabers anonymisiert in der Whois-Datenbank hinterlegt sind. Aktuell gibt es keine konkreten Pläne, einen solchen Service anzubieten. Ich leite Deinen Wunsch gerne als Feedback intern weiter.

      Viele Grüße
      Michael

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      Carsten sagte am

      Danke, wußte gar nicht, dass es möglich ist. Hat mich schon immer gestört.

      Zeit zum Wechseln 🙂

      Antworten
      • Avatar

        Michael Poguntke sagte am

        Hallo Carsten,

        im Zuge der neuen DSGVO wird sich bei diesem Thema noch etwas ändern. Konkreteres kann ich Dir zu diesem Zeitpunkt aber noch nicht sagen. Grundsätzlich nur der Hintergrund, dass alle deutschen Provider daran gebunden sein werden. Abgesehen davon wäre es natürlich schade, wenn Du STRATO verlässt. 🙂

        Viele Grüße
        Michael

        Antworten

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