Wenn es um einen Umzug geht, sind gute Freunde unersetzbar. Für eine Pizza und ein Dankeschön schleppen sie Deine Schränke von einer Wohnung in die andere. Komplizierter wird es, wenn Du Deine E-Mails von einem Anbieter zu einem anderen umziehen möchtest. Gut, dass Du für den Umzug zu STRATO Webmail jetzt auf unseren neuen E-Mail-Umzugsservice vertrauen kannst.
Warum umziehen?
Du startest ein eigenes Business und benötigst dafür mehr flexiblen Mail-Speicher? Oder Du möchtest künftig E-Mails über eine eigene Domain statt über einen Kostenlos-Anbieter versenden?
Was auch immer Dich veranlasst, Deinen E-Mail-Anbieter zu wechseln: An eine Migration Deiner E-Mails solltest Du in einem solchen Fall rechtzeitig denken – insbesondere, wenn Du Dein altes Postfach bald löschen möchtest.
Der Grund: Ein Umzug ist zeitaufwändig und fehleranfällig. Das gilt ganz besonders dann, wenn Du Deine alten E-Mails, Ordner, Kontakte, Kalendereinträge und Aufgaben per Hand übertragen möchtest.
Wie umziehen?
Damit ist nun Schluss. Für den Wechsel zu STRATO Webmail bieten wir Dir ab sofort den STRATO Umzugsservice an. Außerdem schenken wir Dir den Umzug für die erste Mailbox.
In drei einfachen Schritten stößt Du den Umzug Deiner E-Mails inklusive der Ordnerstruktur, aller Kontakte, Termine und Aufgaben zu STRATO Webmail an:
- Im ersten Schritt wählst Du Deinen bisherigen Anbieter aus.
- Danach gibst Du die Zugangsdaten des Quellkontos (Dein alter Anbieter) und des Zielkontos (Dein STRATO Konto) an. Du kannst den Umzug übrigens auch für mehrere Postfächer auf einmal beauftragen.
- Wähle den Zeitpunkt des Umzugs und los geht‘s.
- Jetzt heißt es nur noch warten und schon bist Du fertig mit deinem E-Mail-Umzug.
Hast Du den Umzug beauftragt, erhältst Du anschließend eine Bestätigungsmail von uns. Dort findest Du einen Link zu einer Statusanzeige, über die Du nachvollziehen kannst, wie weit die Migration fortgeschritten ist.
Wichtig: Wir kopieren Deine Daten nur. Sie bleiben also auch in Deinen alten Postfächern erhalten. Möchtest Du sie von dort löschen, musst Du dies manuell anstoßen.
Was musst Du beachten?
Unser Umzugsservice funktioniert mit den meisten gängigen E-Mail-Anbietern. Einzige Voraussetzung: Dein alter Provider muss IMAP- oder POP3-Standard erlauben.
Bitte prüfe auch vor dem Umzug, ob Deine E-Mails die Größe Deines STRATO Postfachs nicht überschreiten. Ansonsten ist eine Migration nicht möglich.
Den gesamten Umzug stemmen wir übrigens für 11 Euro – so viel kostet ja auch eine gute Pizza. Hier findest Du weitere Informationen zum neuen Umzugsservice.
Wie kann ich meine Mails archivieren?
Dazu empfehlen wir Dir die STRATO Mail-Archivierung. Mehr dazu hier.
Olaf Werner sagte am
Hallo Strato,
ich möchte mit meiner Domäne, die ich ausschließlich für E-Mail nutze, zu euch umziehen. Mein jetziger Provider (IONOS) unterstütztt leider kein CNAME mit dynamic DNS.
Ich habe einen Exchange 2016 hinter einer Fritzbox in meinem kleinen Netzwerk.
Ich möchte während des Umzugs keine E-Mail an meine Domäne verlieren.
Wie lange dauert ein Umzug?
Ist bei euch dynamic DNS und ein Hostname meiner Domäne (mail.meineDomäne.de) möglich?
Andreas Wehry sagte am
Hallo Olaf,
Verzeihung für die späte Antwort, ich habe mich selbst kurz schlau gemacht, damit ich nichts Falsches sage.
Ich habe aber durchweg gute Nachrichten: Da wir dynDNS unterstützen, ist Dein Vorhaben umsetzbar, ebenfalls mit Hostnamen. Hier die zugehörigen Hilfe-Artikel:
* https://www.strato.de/faq/domains/so-einfach-richten-sie-dyndns-fuer-ihre-domains-ein/
* https://www.strato.de/domains/dynamic-dns/
Die Frage, wie lange ein Domainumzug in der Regel dauert, beantworten wir hier: https://www.strato.de/faq/domains/wie-lange-dauert-der-domainumzug-zu-strato/
Viele Grüße und: Herzlich Willkommen bei STRATO! 🙂
Michael
Thomas Hofmann sagte am
Guten Tag,
Ich möchte mit einer Domain und den enthalten E-Mail-Adressen sowie den gespeicherten Emails von einem anderen Anbieter zu strato wechseln. Was muss ich beachten?
Andreas Wehry sagte am
Hallo Thomas,
schön, dass Du zu STRATO umziehen möchtest! 🙂
Alle Informationen zum Umzug von Mail-Postfächern findest Du in diesem Hilfe-Artikel: https://www.strato.de/faq/mail/wie-kann-ich-mein-postfach-von-einem-externen-anbieter-zu-strato-umziehen/. Du kannst die Mails manuell umziehen oder den Umzugsservice nutzen, den wir weiter unten im Artikel beschreiben (audriga).
Falls Du weitere Unterstützung brauchst, helfen wir Dir natürlich gern bei der Bestellung und dem Umzug. Kontaktiere einfach unsere Experten. Die Kontaktdaten findest Du unter https://www.strato.de/faq/.
Viele Grüße
Michael
Yvonne sagte am
Hallo, ich möchte gerne intern meine Domain von dem Homepagebaukasten auf WordPress wechseln. Habe dazu Internes Domainsplitting bereits gelesen. Was passiert aber mit den E-Mails. Gehen die Mails verloren, die während des internen Umzugs gesendet werden?
Andreas Wehry sagte am
Hallo Yvonne,
leider werden die E-Mails nicht mit umgezogen. Das ist unter technischen Gesichtspunkten nicht lösbar. Du findest hier noch einmal alle wichtigen Infos zum Thema: https://www.strato.de/faq/vertrag/Domains-innerhalb-meiner-STRATO-Vertraege-oder-STRATO-Kundennummern-umziehen/#wichtige_Informationen
Bitte beachte die hier genannten Hinweise und melde Dich gerne bei meinen Kolleginnen und Kollegen aus dem Kundenservice, wenn noch Fragen dazu offen sind: https://www.strato.de/faq/
Viele Grüße
Michael
Ulf Endewardt sagte am
Hallo, meine E-Mails lagern aktuell auf einem Mail-Server unter Kerio und würde gerne zu Strato-Mail wechseln, auch um E-Mails dort archivieren zu können.
Gibt es es eine Exchange-Funktion, um die Mails vom Kerio-Mailservice zu Strato kopieren zu können?
Danke für die Antwort
Oliver Meiners sagte am
Hallo Ulf,
Du kannst Exchange für den Mail-Umzug nutzen. Allerdings benötigst Du dafür Office 365: https://www.strato.de/office/office-365/
Alternativ kannst Du auch den Umzugsservice von Audriga nutzen: https://www.strato.de/faq/mail/wie-kann-ich-mein-postfach-von-einem-externen-anbieter-zu-strato-umziehen/#audriga
Viele Grüße
Oliver
Andreas Horneber sagte am
Hallo, gerne würde ich eine weitere Domain (.com) zu Strato in ein bestehendes Hosting-Paket umziehen. Es scheinen ja beide Reihenfolgen möglich zu sein:
1. Erst E-Mails umziehen, dann die Domain
Hier muss ein temporäres Postfach angelegt werden und anschließend ein Alias, richtig? Hat der Alias irgendwelche Nachteile gegenüber dem nicht mehr änderbaren ersten Postfach-Namen xyc@domain.com ?
2. Erst Domain umziehen und dann die E-Mails
Hier können die Postfächer gleich mit dem “richtigen” Namen ohne Alias angelegt werden. Aber es muss gewährleistet sein, dass beim alten Anbieter noch Zugriff möglich ist. Scheint bei 1&1 IONOS aber der Fall zu sein.
Frage: Gibt es eine Empfehlung, welche Reihenfolge besser ist? Sichererer? Schneller? Weniger Ausfallzeit?
Viele Grüße
Andreas
Oliver Meiners sagte am
Hallo Andreas,
ich empfehle Dir, Dich mit dieser Frage an unseren Kundenservice zu wenden. Du erreichst ihn über Facebook, Twitter oder über Hilfe & Kontakt. Die Kollegen können Dich dann individuell beraten.
Viele Grüße
Oliver