Eine dubiose Firma aus Abu Dhabi möchte Dir bunte Pillen verkaufen? Du erhältst regelmäßig Angebote von Firmen, deren Namen Du noch nicht mal aussprechen kannst? Diese ungewollten Mails kannst Du aus Deinem Postfach ausschließen – E-Mails, die Du hingegen definitiv nicht verpassen möchtest, kannst Du einen Freifahrtschein verpassen.
Black or White? Mails ein- und ausschließen
In Deinem STRATO Kunden-Login hast Du die Möglichkeit, bestimmte Mails auf eine Black- oder Whitelist zu setzen. Du stellst Deinem Postfach damit einen virtuellen Türsteher voran, der nur die Mails durchlässt, die auf Deiner Gästeliste stehen.
Die Blacklist – der Türsteher Deines Postfachs
Mit der Blacklist kannst Du Dir lästige Werbemails oder Spam vom Hals halten. Sie schaffen es gar nicht erst in Dein Postfach. Wir empfehlen Dir, hier nur solche Absender einzutragen, die Du mit Gewissheit als nicht vertrauenswürdig einschätzt.
Ein Beispiel
Damit E-Mails unseriöse Anbieter mit zwielichtigen Angeboten gar nicht erst bei Dir ankommen, setzt Du sie auf die Blacklist:
Die Whitelist – die großzügige Gästeliste
Vertraust Du einem Absender bedingungslos oder möchtest Du sichergehen, dass Mails mit einem bestimmten Absender es in jedem Fall in Dein Postfach schaffen? Dann kannst Du mithilfe der Whitelist dafür sorgen, dass sie am Virenprüfer vorbei den direkten Weg zu Dir finden.
Ein Beispiel
Du steckst mitten in der Bewerbungsphase und wartest auf die Rückmeldungen der Unternehmen, bei denen Du Dich beworben hast. Um nicht Gefahr zu laufen, dass eine positive Antwort im Spam-Ordner landet oder es gar nicht erst zu Dir schafft, setzt Du sie auf die Whitelist:
Weitere Informationen dazu, wie Du Einstellungen zum Black- und Whitelisting vornehmen kannst, findest Du in hier in unseren FAQ.
Wichtig: Vorsicht ist geboten
Gehe sicher, dass Du die Einstellungen für Deine Black- und Whitelist ganz präzise formulierst. Schließt Du beispielsweise via Blacklist Mails Deines Lieblingsversandhandels für Kleidung aus, erhältst Du so zwar keine Werbemails mehr. Gleichzeitig gehen Dir aber möglicherweise auch wichtige Unternehmensinformationen wie Änderungen der AGB verloren. Unerwünschte Werbemails bzw. Newsletter bestellst Du sowieso am besten direkt über die jeweiligen Mails ab. Die Option findest Du in den meisten Fällen am Ende des Schreibens.
Bei der Whitelist wiederum solltest Du nicht zu großzügig sein. Mails, die entsprechend Deiner Einstellungen darauf eingetragen sind, schaffen es ohne Virenprüfung in Dein Postfach. Du läufst so Gefahr, Nachrichten zu erhalten, die mit schadhaften Inhalten daherkommen. Das Lesen einer solchen Mail ist zunächst unkritisch. Enthält eine Mail Links oder Anhänge, ist Vorsicht geboten: Diese solltest Du nicht bedenkenlos öffnen.
Du merkst: Eingehende E-Mails zu verwalten, ist in jedem Fall sinnvoll. Wir empfehlen Dir allerdings, genau zu prüfen, welche Nachrichten Du ungefiltert ins Postfach lassen kannst oder rigoros ausschließen möchtest. Möchtest Du zusätzlich Ordnung in Dein Postfach bringen, arbeitest Du am besten mit Filterregeln.
Peter Niersmans sagte am
Hallo liebes Strato-Team,
ist es möglich die Eintragungen für die Blacklist aus einer Datei zu importieren?
Grüße,
Peter
Tobias Mayer sagte am
Hallo Peter,
eine solche Funktion gibt es meines Wissens leider nicht. Ich leite Deinen Wunsch aber an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter.
Beste Grüße
Tobias
Simon G. sagte am
Liebes Strato Team,
Blacklisting ist ein sehr gutes und wichtiges Feature!
Wäre es möglich diese Funktion zu erweitern um Black & Whitelists für mehrere Email Accounts global zu definieren.
Momentan muss man als Admin in jedem einzelnen Konto die Black & Whitelists separat pflegen. Das ist bei vielen Accounts sehr sehr mühsam.
Viel einfacher wäre es, wenn man eine globale Black & Whitelist anlegen kann, die dann für alle Accounts greift. Das würde auch einiges an Sicherheit bringen, da eine Phishing Email, die bei einem Account durchkam, dann bei allen anderen Accounts sofort und einfach blockiert werden kann, in dem der Absender global in die Blacklist eingetragen wird.
Ich denke darüber würden sich einige Admins und User sehr freuen.
Danke und Grüße
Simon
Tobias Mayer sagte am
Hallo Simon,
ich habe dazu mit unserem Produktmanagement gesprochen. Aktuell ist leider keine Einführung von Postfach-übergreifenden Black- und Whitelists geplant.
Beste Grüße
Tobias
Daniel Frey sagte am
Hallo Strato Team,
die Black/Whitelistfunktion ist sehr hilfreich. Leider umständlich zu konfigurieren. Sinnvoller Weise gäbe es in Webmail einfach die Möglichkeit Spam e-Mails direkt auf die Blacklist zu setzen, ohne erst zur Konfigurationsseite zu navigieren etc. Bei der Menge an Spam die man bekommt, ist dies einfach zu aufwendig. Ist so etwas geplant, oder bereits vielleicht möglich und ich übersehe dir Funktion? Möchte nicht für jede Email eine Filterregel erstellen, einfach nur -> Blacklist, evtl mit Anpassung die ganze Domain zu sperren.
Danke!
Tobias Mayer sagte am
Hallo Daniel,
neben der im Artikel beschriebenen Verwaltung im Kunden-Login lassen sich auch in Webmail Filter einstellen. Dazu klickst Du beim Lesen einer E-Mail rechts neben „Löschen” auf die drei Striche (auch Hamburger-Menü genannt). Dort gibt es die Option „Filterregel erstellen”.
Beste Grüße
Tobias
Dirk Wetter sagte am
Ups. Die Terminologie sollte besser seit Mitte 2020 so nicht mehr verwendet werden. Man reproduziert rassistische Stereotype. Im Gegensatzpaar wird schwarz als negativ – also als zu blockierender Eintrag – und weiß als positiv begriffen.
Sebastian Thurow sagte am
Hallo Dirk,
ich danke Dir für Deinen Kommentar und verstehe Deine Kritik und Anmerkungen sehr gut. Ich leite die Thematik intern weiter.
Viele Grüße
Sebastian
Norbert sagte am
Hallo,
ich möchte E-Mails mit leerem Betreff ablehnen. Wie kann man das machen?
Gruß
Norbert
Tobias Mayer sagte am
Hallo Norbert,
aktuell ist es leider nicht möglich, Mails ohne Betreff pauschal auszufiltern. Ich habe das Thema aber an meine Kollegen im Produktmanagement weitergegeben, damit sie es bei der künftigen Weiterentwicklung unserer Mail-Angebote berücksichtigen können.
Beste Grüße
Tobias