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Über uns

STRATO Webhosting – fair, einfach und günstig

  • Hosted in Germany
  • Zertifizierte Rechenzentren
  • 2 Millionen Kundenverträge
  • 4 Millionen verwaltete Domains
  • Vielfach ausgezeichneter Kundenservice

Britta Schmidt

Chief Financial Officer

Britta Schmidt ist seit April 2022 Finanz- und Personalvorstand (CFO) bei der STRATO AG und der Tochterfirma Cronon GmbH. 2021 ist sie als CFO bereits zu IONOS berufen worden, wo sie neben dem Finanzbereich ebenfalls den Bereich People Services verantwortet.

Sie hat mehr als 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen Finanzen und Investor Relations. Die ausgebildete Betriebswirtin und Industriekauffrau hat ihre Karriere im Finanzbereich 2007 bei Siemens Enterprise Communications (heute: Atos) gestartet. Von 2010 an war Britta Schmidt in zahlreichen Funktionen im Finanzbereich für Scout24 tätig, wo sie unter anderem die Umsetzung des Börsengangs im Jahr 2015 verantwortete und zahlreiche Transformationsprojekte steuerte. Von 2020 bis 2021 war sie CFO von Autoscout24 und hat die Ausgliederung der AutoScout24 aus der Scout24-Gruppe sowie den Aufbau einer eigenständigen Marke bzw. Organisation verantwortet.

Britta Schmidt, Chief Financial Officer

Dr. Markus Noga

Chief Technology Officer

Dr. Markus Noga ist seit April 2023 Chief Technology Officer (CTO) bei STRATO und CTO von IONOS.

In dieser Funktion leitet Dr. Noga die technische Produktentwicklung aller internationalen Hosting- und Cloud-Produkte, einschließlich der Marken Arsys und FastHosts. Darüber hinaus ist er verantwortlich für die Infrastruktur der STRATO sowie der IONOS Rechenzentren in Deutschland, Frankreich, Spanien, Großbritannien und den USA, einschließlich der Bereiche IONOS Wide Area Network und Data Center Networks.

Markus Noga begann seine berufliche Laufbahn bei Booz Allen Hamilton (heute Strategy & PWC). Von 2011 bis 2020 war er bei SAP tätig, wo er unter anderem den Aufbau der HANA Enterprise Cloud und des Geschäftsfelds Machine Learning / KI verantwortete. Von 2020 bis 2023 arbeitete er bei SUSE, zuletzt als General Manager für das Geschäftsfeld Linux. Markus Noga studierte Informatik an der Universität Karlsruhe, wo er auch promovierte.

Dr. Markus Noga, Chief Technology Officer

Achim Weiß

Chief Product Officer

Achim Weiß ist seit 2018 Chief Product Officer der STRATO AG und Chief Executive Officer von IONOS.

Er bringt mehr als 25 Jahre Erfahrung in der europäischen Internetindustrie mit. 1995 gründete er die Schlund+Partner AG mit. Der deutsche Webhosting-Pionier mit Sitz in Karlsruhe wurde im Jahr 1998 von 1&1 übernommen. Bis 2008 entwickelte Weiß als Chief Technology Officer bei 1&1 unter anderem die weltweit erste Webhosting-Plattform für den schnell wachsenden Massenmarkt.

Als einer der führenden Experten auf dem Gebiet der Entwicklung massiv skalierbarer Internet-Infrastrukturen gründete Achim Weiß 2010 in Berlin mit ProfitBricks den ersten deutschen Anbieter von Cloud-Infrastrukturlösungen (IaaS). Nachdem 1&1 im Jahr 2017 ProfitBricks übernahm, kehrte Achim Weiß in den Vorstand von 1&1 zurück. 2018 wurde er zum Chief Product Officer von STRATO und zum CEO von IONOS ernannt.

Achim Weiß, Chief Product Officer

Hüseyin Dogan

Chief Operations Officer

Hüseyin Dogan ist seit 2018 Chief Operations Officer (COO) der STRATO AG und in dieser Position verantwortlich für das operative Geschäft sowie den Bereich HR People Experience von STRATO. Darüber hinaus ist er seit 2017 als COO für IONOS tätig und verantwortet dort zusätzlich die ESG- und Nachhaltigkeitsinitiativen.

Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in leitenden Positionen im internationalen Finanz- und E-Commerce-Bereich bringt Dogan fundiertes Fachwissen und bewährte Führungsqualitäten in sein vielfältiges Aufgabengebiet ein. Vor seiner Zeit bei STRATO und IONOS war Dogan als Managing Director Customer Service bei Amazon Deutschland tätig, wo er von 2015 bis 2017 für den Kundenservice und die Kundenerfahrung bei Amazon verantwortlich war. Darüber hinaus war Dogan mehr als sieben Jahre als Director EMEA Operations bei PayPal tätig. In dieser Position leitete er die Operations-Teams in allen EMEA-Märkten.

Seine berufliche Laufbahn begann er im Jahr 2000 bei General Electric, wo er verschiedene Führungspositionen im Finanzbereich innehatte, zuletzt als Head of Retail Banking, Strategy and Sales Controlling.

Hüseyin Dogan, Chief Operations Officer
Illustration: STRATO zählt zu Deutschlands besten Arbeitgebern

STRATO als Arbeitgeber

STRATO Kundenservice

Egal ob es um die Wahl des passenden Webhosting-Pakets oder die Server-Administration geht, die über 150 professionell geschulten Service-Mitarbeitenden der STRATO AG kümmern sich stets schnell und freundlich um die jährlich über 1,8 Millionen Wünsche ihrer Kundinnen und Kunden.

Den Kundendienst hat STRATO bewusst in der Berliner Firmenzentrale angesiedelt. So werden Kommunikationswege kurz gehalten: Einerseits wird das Servicepersonal über Produktneuheiten schnellstens informiert, andererseits kann es Feedback von den Kundinnen und Kunden direkt an das Produktmanagement weitergeben und damit in weitere Entwicklungen einfließen lassen.

Regelmäßige Schulungen sorgen dafür, dass das STRATO Service-Team die Kundinnen und Kunden freundlich und kompetent betreut. Unabhängige Qualitätstests bestätigen dies regelmäßig im Rahmen unserer umfassenden Qualitätssicherungsmaßnahmen. Dazu gehören zum Beispiel Gesprächsaufzeichnungen und Analysen sowie eine systematische und kontinuierliche Zufriedenheitsumfrage über alle Support-Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat). Nach jedem Servicekontakt haben Kundinnen und Kunden die Möglichkeit eine Bewertung abzugeben, sowohl was das Unternehmen und seine Produkte als auch was die Kontakterfahrung selbst anbelangt.

Illustration: STRATO Customer Care